Se você realmente pensar sobre a importância de uma boa análise de marketing digital, perceberá que ela e o Business Intelligence (BI) realmente nasceram para trabalhar juntos. Ambos são baseados na utilização de dados para tomar decisões, melhorar processos e otimizar o ROI.

No entanto, para muitas empresas, BI continua a ser um conceito evasivo, que não figura em suas listas de prioridades.

Uma vez que se entenda quão sinérgicas essas duas áreas podem ser, faz sentido priorizar sua integração. É por isso que, ao longo deste post, explicaremos como o marketing digital pode ser analisado com base no Business Intelligence. Boa leitura!

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BI pode fornecer dados abrangentes do seu público-alvo entre as plataformas online e offline para melhor direcionar suas campanhas de marketing. Sua empresa pode identificar os padrões de comportamento de clientes e prospects em várias formas de mídia, incluindo TV, rádio, veículos impressos e online.

Esse tipo de análise geralmente se traduz em um ponto de partida para a construção de uma campanha online. Seguindo essa linha, relatórios de performance podem ser gerados mais rapidamente a partir de dados derivados de impressões, cliques e compras online.

Tais informações instantâneas também podem beneficiar as campanhas offline, oferecendo um vislumbre inicial da eficácia de ações sazonais, da percepção da identidade visual da marca e do funcionamento do anúncio de novos produtos, etc.

Utilize sua solução de BI para auxiliar na extração e análise de dados. Esses, por sua vez, podem ser extraídos de múltiplas fontes, tais como:

  • ferramentas de marketing digital;
  • Google Adwords;
  • websites;
  • dados públicos, etc.

Mídias sociais e mecanismos de busca

As empresas que utilizam os serviços de consultoria em BI já contam com análises em tempo real de seus esforços de marketing digital. Ações voltadas para as mídias sociais e mecanismos de busca podem obter, com facilidade, análises estruturadas que antes só eram acessíveis a especialistas em tecnologia da informação.

O marketing digital está mudando rapidamente e se baseia na análise precisa de resultados. Muitas plataformas (a mais famosa sendo o Google Analytics) fornecem hoje grandes quantidades de informações, como dados demográficos básicos e o comportamento de busca dos usuários.

Se em seu site 90% dos visitantes da Grande São Paulo acessam uma página específica de produtos ou serviços, então, você deve desenvolver o seu marketing para esse público levando em conta suas especificidades e características particulares.

Blogs

Os dados do Business Intelligence estão dando aos profissionais de marketing digital uma boa caracterização do seu público-alvo. Isso facilita a definição acerca de qual tipo de conteúdo gera o maior número possível de conversões.

Dessa forma, sua empresa pode ter uma boa ideia a respeito de quais temas e assuntos interessam seus clientes e prospects, a fim de adaptá-los sempre que for preciso.

E-books e white papers talvez exijam um pouco mais de esforço para serem criados, todavia, se a análise de marketing digital apontar sua eficácia, valerá a pena concentrar-se neles e diminuir a produção de infográficos ou posts.

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